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Condiciones de envío para España Península

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur: El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Recogida en Punto de Entrega: El plazo de entrega para el servicio PICKUP será también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes,en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio PICKUP no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.

Recogida en una tienda física de Tiendanimal: Puedes recoger tu pedido online en cualquiera de las tiendas de Tiendanimal. El plazo de entrega es de 4 a 7 días hábiles. Cuando tu pedido esté en la tienda, recibirás un SMS como recordatorio. Este servicio es gratuito.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Condiciones de envío para Islas Baleares (España)

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega será de 48 horas (días hábiles) en Mallorca y de 72 horas (días hábiles) en Menorca, Ibiza y Formentera.

Recogida en Oficina de Seur: El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Recogida en Punto de Entrega: El plazo de entrega para el servicio PICKUP será de 48 horas de Lunes a Viernes, dentro del horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio PICKUP no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Condiciones de envío para Ceuta y Melilla (España)

Los paquetes se enviarán mediante la empresa de transportes SEUR y saldrán de nuestro almacén todos los martes y jueves no festivos. La entrega se realizará en un periodo máximo de 2 a 3 días hábiles a partir del martes o jueves de salida. (En caso de que el martes o jueves fuese día festivo, los paquetes se enviarán durante el siguiente día hábil).

En el envío de cada martes se admitirán los pedidos realizados entre el jueves y el lunes previo a las 18:00 horas. En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados entre el martes y el miércoles previo a las 18:00 horas.

El PVP de los artículos con dirección de envío a Ceuta y Melilla no incluyen IVA. TiendAnimal se hará cargo del impuesto IPSI y las tasas aduaneras (DUA).

En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para informarle del nuevo plazo de entrega u otras alternativas para reemplazar el producto.

Condiciones de envío para Islas Canarias (España)

Los paquetes se enviarán mediante la empresa de transportes SEUR y saldrán de nuestro almacén todos los miércoles no festivos. La entrega se realizará en un periodo máximo de 5 a 9 días hábiles a partir del miércoles de salida. (En caso de que el miércoles fuese día festivo, los paquetes se enviarán durante el siguiente día hábil).

En el envío de cada miércoles se admitirán los pedidos realizados antes del martes previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

El PVP de los artículos con dirección de envío a las Islas Canarias incluyen el IGIC. TiendAnimal se hará cargo de los impuestos insulares: impuestos a la importación (AIEM) y tasas aduaneras (DUA).

En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para informarle del nuevo plazo de entrega u otras alternativas para reemplazar el producto.

Condiciones de envío para Portugal Península

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur: El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Recogida en Punto de Entrega: El plazo de entrega para el servicio PICKUP será también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio PICKUP no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.

Recogida en una tienda física de Tiendanimal: Puedes recoger tu pedido online en cualquiera de las tiendas de Tiendanimal. El plazo de entrega es de 4 a 7 días hábiles. Cuando tu pedido esté en la tienda, recibirás un SMS como recordatorio. Este servicio es gratuito.

Los clientes que se hayan registrado con posterioridad al mes de Septiembre de 2016, deben realizar sus pedidos a través de www.tiendanimal.pt.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Shipping Terms for Portugal (Madeira and Azores)

All shipments to Madeira and Azores are made through the Post Office, and they are subject to certain restrictions and additional taxes. To send your order we need to make a rough estimate on shipping costs.

Note that the minimum cost is € 26.85, and it is increased according to the weight and size of the package. For example, a 15kg bag of feed has an approximately additional charge of € 75 per shipping.

Furthermore the lead time is set for about 12 to 20 working days after the departure from our warehouse. There is a sending every Thursday in which all the orders placed before Wednesday at 18:00 hours will be accepted. The rest of the orders will be sent the next week.

In some cases, depending on product availability, our advocacy team will contact you with a solution and to inform you about the delivery of the product once it is available.

For our logistics team send you a rough estimate of the shipping costs, please send us an email to shipping@tiendanimal.com. Do not forget to include the items you want to buy and your contact information.

Condiciones de envío para Gibraltar

El envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.

Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 39 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR Algeciras situada en Avd. España nº 2. Algeciras. Tlf. 956 768 602.

Si desea que le enviemos su pedido a Gibraltar, este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Para este zona de envío no se aplicará la Tarifa Plana.

Para que nuestro equipo de logística te envíe una cotización sobre tu pedido, tasas, aranceles e impuestos añadidos, así como la estimación del plazo de entrega, por favor escríbenos un email a shipping@tiendanimal.com. No te olvides de incluir todos los artículos que deseas comprar y tus datos de contacto.

Condiciones de envío para Andorra

El envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.

Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 39 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR situada en Seu D'urgell en Crta. Lleida Km 22. Castellciutat Lerida Tlf. 973 353 850.

Si desea que le enviemos su pedido a Andorra, este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Para este zona de envío no se aplicará la Tarifa Plana.

Para que nuestro equipo de logística te envíe una cotización sobre tu pedido, tasas, aranceles e impuestos añadidos, así como la estimación del plazo de entrega, por favor escríbenos un email a shipping@tiendanimal.com. No te olvides de incluir todos los artículos que deseas comprar y tus datos de contacto.

Condiciones de envío para Francia

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional DPD/GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el caso de Córcega los envíos se realizan por DPD/GLS y tienen un coste adicional de 15€ que será añadido al importe total de tu pedido en el momento de pagarlo. El tiempo de tránsito para la entrega será de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Los clientes registrados después del 14/03/2017 deben realizar sus pedidos con destino a Francia desde www.tiendanimal.fr.

Condiciones de envío para Alemania

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Shipping terms for Italy

Delivery will be made by the international shipping company BARTOLINI. Orders higher than € 64 have free delivery; in case of a minor amount the cost is € 9.95. In the case of Sardinia and Sicily shipments will be made by SEUR, and have an additional cost of €15 which will be added to the total amount of your order when you pay it. Transit time for delivery will be within 3-5 business days depending on the city.

In the case of Sardinia and Sicily shipments will be made by SEUR, and have an additional cost of €15 which will be added to the total amount of your order when you pay it. Transit time for delivery will be within 3-5 business days depending on the city.

There is a sending every Thursday in which all the orders placed before Wednesday at 18:00 hours will be accepted. The rest of the orders will be sent the next week.

International shipments are subject to weight restrictions and / or volume, so some very heavy or bulky orders will not be sent under these conditions. When this happens we will contact you to evaluate other possibilities.

Registered customers after 14th of March 2017 must place their orders for Italy from www.tiendanimal.it

Condiciones de envío para Austria

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Condiciones de envío para Bélgica

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Condiciones de envío para Luxemburgo

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Condiciones de envío para Holanda

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Condiciones de envío para Reino Unido

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 4 a 6 días hábiles dependiendo la población.

Los envíos a Isla de Mans e Islas del Canal tienen un coste adicional de 15€.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Condiciones de envío para Dinamarca

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Shipping Terms for the rest of the world

All shipments outside Europe are managed by the Post Office and they are subject to additional shipping costs.

Our orders come without VAT, for which they will be subject to the taxes and customs fees established by the host country. It is important to be aware that the items you buy are not restricted to the customs office of your country, since Tiendanimal is not responsible for the order is retained at the customs office for this reason.

Furthermore, the delivery time will vary depending on the selected city and country after leaving our warehouse. There is a sending every Thursday in which all the orders placed before Wednesday at 18:00 hours will be accepted. The rest of the orders will be sent the next week.

The Post Office of your country will contact you via a notification to inform you that your request has reached its destination.

In some cases, depending on product availability, our advocacy team will contact you with a solution and to inform you about the delivery of the product once it is available.

For our logistics team send you a rough estimate of the shipping costs, taxes, tariffs and added taxes together with the estimated delivery time, please send us an email to shipping@tiendanimal.com. Do not forget to include the items you want to buy and your contact information.

Shipping cost

Shipping cost for Peninsula

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Orders greater then 39€ Free Free Free Free
Orders lower then 39€ 3,99€ 3,90€ 3,90€ Free

Shipping cost for Islas Baleares

Home delivery Pick Up at a Delivery Point Pick Up at Seur's Office
Orders greater then 49€ Free Free Free
Orders lower then 49€ 6,99€ 3,90€ 3,90€

Shipping cost for Ceuta y Melilla

Home delivery
Orders greater then 49€ Free
Orders lower then 49€ 7,90€

Shipping cost for Islas Canarias

Home delivery
Orders greater then 49€ Free
Orders lower then 49€ 7,90€

Shipping cost for Gibraltar

Home delivery Pick Up at Seur's Office
Orders greater then 39€ Cotización previa necesaria Free
Orders lower then 39€ Cotización previa necesaria 3,90€

Shipping cost for Andorra

Home delivery Pick Up at Seur's Office
Orders greater then 39€ Cotización previa necesaria Free
Orders lower then 39€ Cotización previa necesaria 3,90€

Zone specific conditions

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur: El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Recogida en Punto de Entrega: El plazo de entrega para el servicio PICKUP será también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes,en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio PICKUP no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.

Recogida en una tienda física de Tiendanimal: Puedes recoger tu pedido online en cualquiera de las tiendas de Tiendanimal. El plazo de entrega es de 4 a 7 días hábiles. Cuando tu pedido esté en la tienda, recibirás un SMS como recordatorio. Este servicio es gratuito.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega será de 48 horas (días hábiles) en Mallorca y de 72 horas (días hábiles) en Menorca, Ibiza y Formentera.

Recogida en Oficina de Seur: El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Recogida en Punto de Entrega: El plazo de entrega para el servicio PICKUP será de 48 horas de Lunes a Viernes, dentro del horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio PICKUP no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Los paquetes se enviarán mediante la empresa de transportes SEUR y saldrán de nuestro almacén todos los martes y jueves no festivos. La entrega se realizará en un periodo máximo de 2 a 3 días hábiles a partir del martes o jueves de salida. (En caso de que el martes o jueves fuese día festivo, los paquetes se enviarán durante el siguiente día hábil).

En el envío de cada martes se admitirán los pedidos realizados entre el jueves y el lunes previo a las 18:00 horas. En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados entre el martes y el miércoles previo a las 18:00 horas.

El PVP de los artículos con dirección de envío a Ceuta y Melilla no incluyen IVA. TiendAnimal se hará cargo del impuesto IPSI y las tasas aduaneras (DUA).

En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para informarle del nuevo plazo de entrega u otras alternativas para reemplazar el producto.

Los paquetes se enviarán mediante la empresa de transportes SEUR y saldrán de nuestro almacén todos los miércoles no festivos. La entrega se realizará en un periodo máximo de 5 a 9 días hábiles a partir del miércoles de salida. (En caso de que el miércoles fuese día festivo, los paquetes se enviarán durante el siguiente día hábil).

En el envío de cada miércoles se admitirán los pedidos realizados antes del martes previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

El PVP de los artículos con dirección de envío a las Islas Canarias incluyen el IGIC. TiendAnimal se hará cargo de los impuestos insulares: impuestos a la importación (AIEM) y tasas aduaneras (DUA).

En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para informarle del nuevo plazo de entrega u otras alternativas para reemplazar el producto.

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.

Recogida en Oficina de Seur: El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.

Recogida en Punto de Entrega: El plazo de entrega para el servicio PICKUP será también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio PICKUP no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.

Recogida en una tienda física de Tiendanimal: Puedes recoger tu pedido online en cualquiera de las tiendas de Tiendanimal. El plazo de entrega es de 4 a 7 días hábiles. Cuando tu pedido esté en la tienda, recibirás un SMS como recordatorio. Este servicio es gratuito.

Los clientes que se hayan registrado con posterioridad al mes de Septiembre de 2016, deben realizar sus pedidos a través de www.tiendanimal.pt.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

All shipments to Madeira and Azores are made through the Post Office, and they are subject to certain restrictions and additional taxes. To send your order we need to make a rough estimate on shipping costs.

Note that the minimum cost is € 26.85, and it is increased according to the weight and size of the package. For example, a 15kg bag of feed has an approximately additional charge of € 75 per shipping.

Furthermore the lead time is set for about 12 to 20 working days after the departure from our warehouse. There is a sending every Thursday in which all the orders placed before Wednesday at 18:00 hours will be accepted. The rest of the orders will be sent the next week.

In some cases, depending on product availability, our advocacy team will contact you with a solution and to inform you about the delivery of the product once it is available.

For our logistics team send you a rough estimate of the shipping costs, please send us an email to shipping@tiendanimal.com. Do not forget to include the items you want to buy and your contact information.

El envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.

Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 39 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR Algeciras situada en Avd. España nº 2. Algeciras. Tlf. 956 768 602.

Si desea que le enviemos su pedido a Gibraltar, este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Para este zona de envío no se aplicará la Tarifa Plana.

Para que nuestro equipo de logística te envíe una cotización sobre tu pedido, tasas, aranceles e impuestos añadidos, así como la estimación del plazo de entrega, por favor escríbenos un email a shipping@tiendanimal.com. No te olvides de incluir todos los artículos que deseas comprar y tus datos de contacto.

El envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.

Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 39 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR situada en Seu D'urgell en Crta. Lleida Km 22. Castellciutat Lerida Tlf. 973 353 850.

Si desea que le enviemos su pedido a Andorra, este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.

Para este zona de envío no se aplicará la Tarifa Plana.

Para que nuestro equipo de logística te envíe una cotización sobre tu pedido, tasas, aranceles e impuestos añadidos, así como la estimación del plazo de entrega, por favor escríbenos un email a shipping@tiendanimal.com. No te olvides de incluir todos los artículos que deseas comprar y tus datos de contacto.

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional DPD/GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el caso de Córcega los envíos se realizan por DPD/GLS y tienen un coste adicional de 15€ que será añadido al importe total de tu pedido en el momento de pagarlo. El tiempo de tránsito para la entrega será de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Los clientes registrados después del 14/03/2017 deben realizar sus pedidos con destino a Francia desde www.tiendanimal.fr.

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

Delivery will be made by the international shipping company BARTOLINI. Orders higher than € 64 have free delivery; in case of a minor amount the cost is € 9.95. In the case of Sardinia and Sicily shipments will be made by SEUR, and have an additional cost of €15 which will be added to the total amount of your order when you pay it. Transit time for delivery will be within 3-5 business days depending on the city.

In the case of Sardinia and Sicily shipments will be made by SEUR, and have an additional cost of €15 which will be added to the total amount of your order when you pay it. Transit time for delivery will be within 3-5 business days depending on the city.

There is a sending every Thursday in which all the orders placed before Wednesday at 18:00 hours will be accepted. The rest of the orders will be sent the next week.

International shipments are subject to weight restrictions and / or volume, so some very heavy or bulky orders will not be sent under these conditions. When this happens we will contact you to evaluate other possibilities.

Registered customers after 14th of March 2017 must place their orders for Italy from www.tiendanimal.it

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 4 a 6 días hábiles dependiendo la población.

Los envíos a Isla de Mans e Islas del Canal tienen un coste adicional de 15€.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

El envío se realizará por las empresas de transporte internacional GLS.

El tiempo de transito para la entrega será de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.

En el envío de cada jueves se admitirán los pedidos realizados antes del miércoles previo a las 18:00 horas. El resto de pedidos, pasarán al envío de la semana posterior.

All shipments outside Europe are managed by the Post Office and they are subject to additional shipping costs.

Our orders come without VAT, for which they will be subject to the taxes and customs fees established by the host country. It is important to be aware that the items you buy are not restricted to the customs office of your country, since Tiendanimal is not responsible for the order is retained at the customs office for this reason.

Furthermore, the delivery time will vary depending on the selected city and country after leaving our warehouse. There is a sending every Thursday in which all the orders placed before Wednesday at 18:00 hours will be accepted. The rest of the orders will be sent the next week.

The Post Office of your country will contact you via a notification to inform you that your request has reached its destination.

In some cases, depending on product availability, our advocacy team will contact you with a solution and to inform you about the delivery of the product once it is available.

For our logistics team send you a rough estimate of the shipping costs, taxes, tariffs and added taxes together with the estimated delivery time, please send us an email to shipping@tiendanimal.com. Do not forget to include the items you want to buy and your contact information.


Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.

No se realiza envíos a Apartados de Correos.

Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104 920 o 900 844 062)